Carro batido no estacionamento: o que fazer e quem paga os danos?
Encontrar o carro batido no estacionamento é uma situação frustrante e que levanta várias dúvidas, como quem é responsável pelos danos, como identificar o culpado e quem suporta os custos da reparação. Se bateram no seu carro enquanto estava estacionado, saiba que existem procedimentos que deve seguir para proteger os seus direitos e evitar prejuízos desnecessários.
Embora seja comum pensar que terá de pagar a reparação do próprio bolso, isso nem sempre acontece. Dependendo das circunstâncias, poderá ser possível identificar o responsável ou acionar determinadas coberturas do seguro automóvel. Descubra tudo, neste artigo.
Quem paga os danos de um carro batido no estacionamento?
Depende da forma como tudo aconteceu e de ser ou não possível identificar o responsável. Se o condutor que bateu no seu carro se identificar e assumir a responsabilidade, os custos da reparação são, regra geral, suportados pela seguradora do mesmo, desde que exista um seguro válido.
Por outro lado, se lhe bateram no carro no estacionamento e fugiram, a situação é mais complicada. Se tiver testemunhas ou tiver conseguido anotar algumas informações sobre o automóvel (como a matrícula, marca, modelo e cor), deve contactar a sua seguradora para que lhe indiquem os passos a seguir. Provavelmente terá de preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) com os dados que conseguiu apurar e aguardar que o condutor seja identificado.
Caso não tenha provas de quem é o culpado e tenha um seguro de danos próprios que cubra este tipo de situações, pode acioná-lo. Esta é, na verdade, a melhor forma de prevenção. Se ainda não dispõe desta proteção, vale a pena comparar diferentes opções antes de contratar um seguro. Para isso, pode recorrer ao nosso Simulador de Seguros para analisar várias propostas e encontrar a solução mais adequada às suas necessidades.
Em último caso, se não tiver forma de saber quem lhe bateu no carro e não tiver um seguro contra todos os riscos, terá de arcar com as despesas de reparação.
| Como aumentar as hipóteses de identificar o responsável pelo sinistro? Se bateram no seu carro e fugiram, existem algumas formas de aumentar as probabilidades de identificar o responsável. Por exemplo: → Procure testemunhas: fale com pessoas que possam ter presenciado o acidente ou reparado no veículo responsável. Anote o nome, o contacto telefónico e, se possível, o número do cartão de cidadão, para que possam ser contactadas posteriormente pelas autoridades ou pela seguradora; → Verifique a existência de câmaras de videovigilância: se o veículo estava estacionado num parque privado, é provável que existam câmaras que tenham registado o acidente. Contacte a respetiva entidade gestora o mais rapidamente possível, uma vez que as gravações são conservadas apenas durante um período limitado. Na via pública, também poderá existir videovigilância em estabelecimentos comerciais ou edifícios próximos; → Contacte as autoridades: sempre que o responsável abandone o local, apresente participação à PSP ou à GNR. Além de registarem a ocorrência, as autoridades podem solicitar o acesso às imagens de videovigilância, caso existam, e realizar diligências para identificar o responsável. Nota importante: por razões de proteção de dados, as imagens de videovigilância não são, regra geral, entregues diretamente aos lesados. Normalmente, apenas as autoridades ou os tribunais podem solicitar o acesso a essas gravações no âmbito da investigação do acidente. |
O que fazer quando encontra o carro batido no estacionamento?
Se encontrar o seu carro batido no estacionamento, seja num parque privado ou na via pública, é importante agir rapidamente. Os primeiros minutos podem fazer a diferença para identificar o responsável, reunir provas e garantir que consegue acionar o seguro, se necessário.
Independentemente da situação, evite mover o veículo antes de recolher todas as provas e documentar os danos.
O que fazer se o responsável se identificar?
Se a pessoa que bateu no seu carro deixou um contacto, o processo é normalmente mais simples:
- Contacte de imediato o responsável para perceber o que aconteceu e combinar um encontro. Sempre que possível, este encontro deve realizar-se no local do acidente, para que não desloque o seu veículo;
- Fotografe e registe os danos ocorridos;
- Preencha a Declaração Amigável de Acidente Automóvel em conjunto com o outro condutor;
- Participe o sinistro à seguradora, anexando a DAAA e outros elementos que possam ser úteis para a análise do processo.
O que fazer se bateram no carro e fugiram?
Quando encontra o carro danificado e o responsável não se identifica, o mais importante é reunir o máximo de provas possível. Siga estes passos:
- Avalie a extensão dos estragos e tire fotografias aos danos causados;
- Registe o local exato onde o veículo estava estacionado, o tempo que esteve parado e que carros estão perto do seu (pode inclusive ver se algum tem danos compatíveis com o do seu automóvel);
- Verifique se existem testemunhas ou câmaras de videovigilância nas proximidades;
- Chame as autoridades para que a ocorrência seja registada (ter um comprovativo da polícia é essencial para poder fazer a participação à seguradora);
- Por fim, e caso tenha um seguro de danos próprios, participe o sinistro à sua seguradora. A companhia irá marcar uma peritagem ao veículo e informá-lo das conclusões do relatório.
| Dica importante: Se o carro estiver estacionado num parque privado (quer seja pago ou gratuito), contacte a entidade gestora do parque. Embora, regra geral, estas entidades não sejam responsáveis pelos danos causados nos veículos, podem existir situações em que disponham de um seguro aplicável ou de outros mecanismos de apoio. Além disso, os responsáveis pelo parque podem colaborar com as autoridades na identificação do responsável, por exemplo através da disponibilização de imagens de videovigilância ou de outros elementos relevantes para a investigação. |
6 perguntas frequentes sobre encontrar o carro batido num estacionamento
Se ainda tem dúvidas sobre o que fazer quando encontra o seu carro batido num estacionamento, consulte as respostas a algumas das perguntas mais frequentes.
Posso recorrer ao Fundo de Garantia Automóvel se bateram no meu carro e fugiram?
O Fundo de Garantia Automóvel é um fundo público gerido pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões que serve para pagar indemnizações por danos materiais e/ou corporais quando o responsável pelo sinistro não tem seguro automóvel ou quando se desconhece o infrator.
Contudo, se encontrar o seu carro batido e não souber quem foi o responsável, o Fundo não irá cobrir os danos. Só o faria se do sinistro resultassem danos corporais significativos.
Se o carro estava num parque de estacionamento privado, o parque tem responsabilidade?
À partida, não. Aliás, é bastante comum encontrar nesses parques sinalética a indicar que não se responsabilizam por qualquer dano causado nas viaturas. O parque só terá responsabilidade por estragos que resultem de alguma falha que lhe seja imputável como, por exemplo, falta de manutenção.
Quanto tempo tenho para participar o sinistro à seguradora?
A participação deve ser feita no prazo máximo de oito dias a contar da data da ocorrência ou da data em que teve conhecimento do sinistro.
Posso reparar o carro antes da peritagem?
Não. Se acionar o seguro e marcarem uma peritagem para apurar os danos, deve esperar pela conclusão do processo antes de fazer qualquer reparação.
O prémio do seguro aumenta mesmo que eu não tenha culpa?
Caso acione a cobertura de danos próprios, o prémio do seguro pode aumentar e pode perder o bónus de ausência de sinistralidade.
Tenho direito a indemnização pelos dias em que fico sem carro?
Apenas tem direito a indemnização caso a seguradora não lhe consiga providenciar um carro de substituição.