App Registo Viajante: o que é e para que serve?
Índice de conteúdos:
- O que é a app Registo Viajante?
- Em que situações se pode acionar a emergência consular na app?
- Como fazer o registo de uma viagem?
- Perguntas frequentes sobre a app Registo do Viajante
Vai viajar para o estrangeiro? Conheça a app Registo Viajante e perceba como funciona e para que serve.
Seja em férias, em trabalho ou por qualquer outro motivo, quem se desloca para fora de Portugal pode utilizar a app Registo Viajante para comunicar a sua viagem às autoridades portuguesas. Esta aplicação, gratuita e disponível para iOS e Android, permite facilitar o contacto e o apoio consular em caso de emergência no estrangeiro.
Neste artigo, explicamos como funciona esta app e como pode registar a sua viagem de forma simples e prática.
O que é a app Registo Viajante?
A aplicação Registo Viajante foi criada em 2017 pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros e serve para que os cidadãos possam informar as autoridades portuguesas sempre que se ausentam do país.
Desta forma, torna-se mais fácil o contacto e a sua localização em situações de emergência.
A quem se destina?
A aplicação pode ser utilizada por qualquer cidadão residente em Portugal, mas também por portugueses, lusodescendentes e pessoas com dupla nacionalidade residentes em qualquer outro país.
Para que serve na prática?
A grande vantagem da app Registo Viajante é que, perante uma emergência (como uma catástrofe natural, um atentado, o início de um conflito armado ou um acidente de grande escala), é mais fácil que seja localizado e contactado pelo Consulado português, graças ao serviço de geolocalização disponível e ao botão de SOS, que pode ser acionado caso precise de apoio.
A aplicação disponibiliza, ainda, acesso aos contactos das representações diplomáticas de Portugal e ligação direta ao Gabinete de Emergência Consular.
Além disso, permite consultar informações úteis sobre as condições de segurança e saúde no país de destino, ajudando a preparar melhor a viagem.
| Nota importante: A app Registo Viajante não é uma forma de acelerar processos consulares nem deve ser utilizada para solicitar apoio devido a questões pessoais como uma emergência médica (neste caso, deve contactar diretamente os serviços de emergência do país onde se encontra). Além disso, importa também referir que esta aplicação não substitui um seguro de viagem. |
Em que situações se pode acionar a emergência consular na app Registo Viajante?
O Gabinete de Emergência Consular presta apoio aos cidadãos 24 horas por dia, 7 dias por semana, em situações de caráter grave e urgente no estrangeiro.
Pode solicitar assistência em casos como:
- Acidentes graves;
- Desaparecimentos súbitos;
- Catástrofes naturais;
- Perturbações de ordem pública que envolvam cidadãos portugueses;
- Conflitos armados;
- Atentados;
- Crises sanitárias.
Como fazer o registo de uma viagem?
A forma mais simples de registar a sua viagem é através da aplicação. Depois de a instalar no smartphone, o primeiro passo é criar uma conta:
- Clique em “Registo”;
- Indique o seu nome e e-mail e defina uma password;
- Indique o seu país de residência e selecione a opção “cidadão português”, caso se aplique;
- Se assim desejar, opte por tornar os dados da viagem anónimos 15 dias após o regresso;
- Indique o documento de identificação (passaporte ou cartão de cidadão) e o respetivo número;
- Preencha o seu número de telefone e morada;
- Leia e aceite os termos e condições.
Depois de criada a conta, para registar uma viagem deve aceder ao separador “Viagens” e clicar no botão “mais” e no símbolo do avião que aparecem no canto inferior direito do ecrã. De seguida, deve indicar:
- Documento de identificação e respetivo número;
- País de origem;
- País de destino;
- Datas de ida e volta;
- Número de telemóvel e e-mail (já aparece pré-preenchido);
- Se viaja em grupo. Se sim, deve dizer com quantas pessoas vai;
- Número de telefone de um contacto de emergência;
- Tipo de viagem (negócio, lazer, escola ou outro);
- Todas as informações adicionais relevantes. Por exemplo, se se deslocar dentro do país de destino, deve indicar em que dias estará em cada local;
- A sua fotografia.
Por fim, basta rever os dados, ler e aceitar os termos e condições e clicar em “Guardar”.
Em alternativa, o registo pode também ser feito através deste formulário online ou enviando um e-mail para [email protected].
| 6 erros comuns ao utilizar a app Registo Viajante: → Não atualizar as datas da viagem; → Indicar contactos desatualizados; → Esquecer-se de cancelar um registo antigo; → Não indicar informações relevantes sobre a estadia; → Não consultar os avisos para viajantes antes da partida; → Não ativar notificações para receber alertas importantes. |
5 perguntas frequentes sobre a app Registo do Viajante
Ainda tem dúvidas sobre a aplicação Registo Viajante? Consulte, abaixo, as respostas a algumas das questões mais frequentes.
O registo na app é obrigatório?
Não. O registo de viagens fica ao critério de cada cidadão. No entanto, é altamente recomendado que o faça, já que se trata de uma segurança e uma camada extra de proteção caso aconteça alguma emergência.
Os serviços da aplicação têm custos?
Não. Tanto o registo de viagens como o pedido de apoio consular são totalmente gratuitos.
Pode-se registar várias viagens?
Sim, a aplicação permite registar mais do que uma viagem ao mesmo tempo.
A aplicação funciona offline?
Não. Para utilizar a app Registo Viajante precisa de ter ligação wi-fi ou dados móveis ativos.
Como alterar ou cancelarum registo?
Para mudar informações, deve selecionar a viagem pretendida na aplicação e editar os dados relevantes, guardando, no fim, as alterações. Se quiser cancelar um registo, só precisa de clicar em “eliminar”.
A app Registo Viajante pode ser uma grande aliada quando viaja, sobretudo em situações inesperadas que possam comprometer a sua segurança. Gratuita, simples de utilizar e ligada às autoridades portuguesas, é uma ferramenta que vale a pena ter sempre à mão.
No entanto, importa lembrar que a aplicação presta apoio apenas em situações específicas. Se enfrentar problemas durante a sua viagem de avião, como perda de bagagem, pequenos acidentes, cancelamentos ou precisar de assistência médica, a app não o pode ajudar. Para esses casos, é fundamental que tenha um seguro de viagem completo que lhe dê a proteção necessária.