Black Friday online: como comprar sem cair em armadilhas

A Black Friday, que há muito deixou de ser apenas um dia, conquistou o coração (e a carteira) de muitos portugueses. Segundo a DECO PROteste, 74% dos portugueses pretendiam aproveitar as promoções em 2025, acima dos 71% registados no ano anterior. Já o orçamento previsto desceu ligeiramente, de 281 euros em 2024 para 274 euros em 2025.

Com campanhas que se prolongam por várias semanas e ofertas de lojas de todo o mundo à distância de um clique, multiplicam-se as oportunidades de compra, mas também os riscos. Desde descontos que não são o que parecem até lojas falsas e compras feitas por impulso, há várias armadilhas a que deve estar atento.

Neste artigo, explico-lhe como aproveitar as promoções da Black Friday online de forma consciente, sem pôr em risco o seu orçamento.

Quais são as principais armadilhas da Black Friday online?

Uma das principais armadilhas são as falsas promoções. Em Portugal, a lei exige que os descontos tenham como referência o preço mais baixo praticado pela loja nos 30 dias consecutivos anteriores. No entanto, a DECO PROteste já identificou situações em que os preços são aumentados antes das campanhas para depois serem anunciadas grandes reduções. Há ainda lojas que utilizam o preço recomendado pelo fabricante (PVPR) como referência, fazendo o desconto parecer maior do que realmente é.

Aproveitando a azáfama dos descontos e a distração dos consumidores, surgem também lojas fraudulentas, com sites que imitam marcas conhecidas ou anunciam produtos que nunca chegam a ser entregues.

Mas uma das armadilhas mais difíceis de evitar pode ser a vontade de comprar só porque algo está mais barato. Com a publicidade constante em diferentes canais, desde o e-mail e as redes sociais até à rádio e à televisão, resistir à tentação de aproveitar as promoções torna-se realmente difícil.

Porque é tão fácil comprar por impulso na Black Friday?

Na Black Friday online, muitas estratégias de venda são pensadas ao pormenor para o incentivar a comprar.

Contagens decrescentes, descontos “só durante o dia de hoje”, mensagens de “últimas unidades” e notificações diretamente no telemóvel criam uma sensação de urgência, deixando-lhe pouco tempo para pensar se determinada compra é realmente necessária.

A isto junta-se o prazer de comprar. A sensação de ter feito um bom negócio liberta uma pequena dose de satisfação e é isso que nos leva a querer repetir a experiência. Sem uma lista ou planeamento, é mais fácil ceder à pressão do momento e acabar por comprar algo de que não precisamos.

Ainda assim, há boas notícias: segundo dados do European Consumer Payment Report (ECPR), a percentagem de portugueses que afirma comprar mais por impulso do que há dois anos caiu de 43% para 32%, o que pode refletir uma maior cautela no consumo.

Como saber se uma promoção é realmente uma boa oportunidade de compra?

Mais do que olhar para a percentagem de desconto, o importante é perceber quanto vai realmente pagar e comparar esse valor com o preço que o produto tinha nas semanas anteriores.

Por isso, antes de comprar, faça sempre duas coisas:

1. Consulte o histórico de preços do produto. A DECO PROteste e o KuantoKusta disponibilizam ferramentas que permitem acompanhar a evolução dos preços de determinados produtos ao longo dos últimos meses. Assim, consegue perceber se está perante uma verdadeira promoção; 
2. Compare preços em várias lojas. Sobretudo nas compras da Black Friday online, não olhe apenas para o preço anunciado. Simule a compra em diferentes lojas e confirme o valor total a pagar, já que os portes de envio e eventuais taxas adicionais podem acabar por anular a vantagem do desconto.

Como proteger o orçamento na Black Friday online? 8 dicas práticas 

Além de confirmar se os descontos são realmente vantajosos, há outros cuidados que pode adotar para evitar compras por impulso e aproveitar a Black Friday sem comprometer o seu orçamento. Partilho consigo oito estratégias simples:

1. Defina um orçamento e faça uma lista. Identifique o que precisa realmente de comprar e quanto pode gastar sem comprometer as suas finanças. Com esta preparação, será muito mais fácil ignorar promoções de artigos de que não precisa. E uma dica importante: se algo não está na sua lista, o desconto pode não representar uma poupança, mas sim uma despesa extra;
2. Pesquise com antecedência. Comece a acompanhar os preços dos produtos que pretende comprar e, se quiser, registe-os. Assim, estará mais preparado para reconhecer uma boa promoção quando esta surgir;
3. Verifique a loja antes de pagar. Se uma loja lhe parecer suspeita, não ignore os sinais de alerta. Antes de avançar com a compra, procure informações sobre a empresa, como a morada, os contactos e as opiniões de outros clientes. Desconfie de sites que apenas aceitam transferências bancárias ou que enviam links para pagamentos;
4. Evite abrir e-mails promocionais e desative as notificações. Apague os e-mails e as mensagens das lojas sem as abrir ou, se preferir, cancele a sua subscrição. Se tem aplicações de lojas no telemóvel, pode também desinstalá-las temporariamente ou suspender as notificações. Desta forma, evita a exposição constante às promoções que chegam todos os dias;
5. Espere 24 horas antes de comprar. Embora muitas campanhas se prolonguem por novembro, nem todas as promoções duram o mês inteiro. Ainda assim, sempre que possível, dê a si próprio algum tempo para pensar. Muitas vezes, interromper o impulso com outra atividade, como ir à cozinha ou telefonar a alguém, é suficiente para a vontade de comprar diminuir;
6. Evite pagar a prestações compras que não são essenciais. Por mais tentador que pareça, dividir o pagamento não torna o produto mais barato. Pelo contrário, pode acrescentar mais um encargo ao seu orçamento e, dependendo das condições, aumentar o custo total da compra;
7. Evite guardar os dados de cartões bancários nos sites. Guardar o cartão poupa alguns segundos, mas pode aumentar a exposição dos seus dados caso a loja seja alvo de um ataque informático. Além disso, ter de introduzir os dados em cada compra cria uma pequena pausa que também ajuda a pensar duas vezes; 
8. Se não comprar, o desconto é de 100%. Por isso, em vez de gastar dinheiro numa promoção de algo de que não precisa assim tanto, considere transferir esse valor para um objetivo de poupança, como as férias, o fundo de emergência ou uma formação. Faça-o logo, antes que o dinheiro acabe por ser gasto noutras despesas. 

A Black Friday online pode ser uma boa aliada quando permite comprar, por um preço mais baixo, aquilo de que já precisava e tinha planeado adquirir. Também pode ser uma oportunidade para adiantar algumas compras de Natal, poupando tempo, confusão e dinheiro.

Mas, se entrar nas campanhas sem uma lista e um orçamento definidos, arrisca-se a terminar com mais despesas do que poupanças, produtos de que não precisa e talvez algum arrependimento.

Por isso, este ano, antes de abrir qualquer e-mail promocional da Black Friday, defina quanto pode gastar e faça uma lista do que precisa realmente de comprar. É um passo simples, mas dos mais importantes para proteger as suas finanças pessoais.